Veelgestelde vragen

Waar staat de naam "Mysig" eigenlijk voor?

“Mysig” is een Zweeds woord dat staat voor een gevoel van knusheid, gezelligheid en comfort – precies wat wij met onze meubels willen overbrengen in jouw huis.

Waar worden jullie meubels geproduceerd?

Wij werken met Europese fabrikanten die gespecialiseerd zijn in duurzaam en verantwoord produceren. Veel van onze meubels worden met de hand afgewerkt en geproduceerd volgens milieuvriendelijke standaarden.

Kan ik de meubels ergens fysiek bekijken?

Op dit moment is Mysig een volledig online webshop. Wij zorgen echter voor gedetailleerde productfoto’s, afmetingen en materiaalbeschrijvingen zodat je een goed beeld krijgt van elk product. Twijfel je? Dan kun je altijd contact opnemen voor persoonlijk advies.

Hoe lang duurt de levering van mijn bestelling?

Veel van onze producten zijn direct uit voorraad leverbaar. In dat geval leveren we meestal binnen 2 tot 5 werkdagen. Bij producten met een langere levertijd wordt dit duidelijk aangegeven op de productpagina.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja! Je hebt bij Mysig 30 dagen bedenktijd. Binnen die periode kun je je aankoop zonder opgave van reden retourneren. Wij helpen je graag met het retourproces.

Is het mogelijk om mijn bestelling te laten monteren?

Ja, voor bepaalde grotere meubelstukken zoals banken of tafels bieden wij een montageservice aan huis. Neem hiervoor even contact op met onze klantenservice om de mogelijkheden te bespreken.

Hoe duurzaam zijn jullie producten?

Duurzaamheid is een van onze kernwaarden. Wij kiezen bewust voor meubels gemaakt van FSC-gecertificeerd hout, gerecyclede materialen en leveranciers die transparant zijn over hun productieproces.

Bieden jullie ook interieuradvies aan?

Zeker! Wij helpen je graag bij het kiezen van de juiste meubels of stylingcombinaties. Stuur ons foto’s van je ruimte of stel je vraag via e-mail of chat en onze stylist denkt met je mee.

Kan ik bij Mysig ook als zakelijke klant bestellen?

Ja, wij leveren ook aan bedrijven, horeca en interieurprojecten. Neem contact met ons op voor maatwerkoplossingen en zakelijke offertes.

Hoe kan ik contact opnemen met Mysig?

Je bereikt ons eenvoudig via e-mail: klantenservice@mysig.nl of telefonisch via 020-1234567. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur.